زمانی که مشتری وارد سایت شما می شود تا خریدی انجام دهد، نباید احساس کند که زندانی شده و باید فقط و فقط فلان محصول را خریداری کند که در صفحه خرید آن قرار دارد. این یک قاعده مهم در توسعه تجارت الکترونیکی و افزایش فروش است.

همیشه همه ی افرادی که به صفحه خرید محصول مراجعه می کنند، ۱۰۰ درصد قصد خرید ندارند، اما اگر صفحه و المان های آن طوری طراحی شده باشد، که نتوان مشتری را به دیگر بخش های مرتبط با محصول هدایت کرد، قطعا بسیاری از مشتری ها از دست خواهند رفت!

بازاریابی اینترنتی

پس این قانون را بیاد داشته باشید که:

بن بست را از وب سایت خود کاملا حذف کنید و به مشتری قدرت انتخاب و مقایسه بالایی بدهید.

برای رفع بن بست می توانید از چند گزینه زیر استفاده کنید:

  1. ارائه محصولات مشابه
  2. ارائه خدمات مرتبط
  3. پشتیبانی 
  4. بررسی محصولی
  5. خرید
  6. و…

توجه کنید که حتی اگر مشتری از یکی از صفحات یاد شده به سمت سایت شما آمده باشد، باز هم این صفحات را در بخش محصولات، تعبیه کنید.

dead ends

به مثال های زیر دقت کنید:

این سایت ها از جمله سایت های موفق فروشگاهی هستند که به طور کامل بن بست را رفع کرده اند:

نمونه اول: Asos و یک CTA موفق

این وب سایت با ارائه یک دکمه خاص به نام continue shopping به طور کامل کاربر را برای خرید هدایت کرده است. مسیر دهی درست با یک انتخاب واضح برای کسانی که قصد خرید دارند از این طریق حاصل شده است:

چیدمان استاندارد محصول

نمونه دوم:Sainsbury و ساید بار سمت راست آن

این وب سایت نیز در ساید بار سمت راست خود از دسته بندی برای محصولات مشابه استفاده کرده و محصولات را در آن گنجانده است.

چیدمان استاندارد محصول

نمونه سوم:Groupon و پیشنهادات جایگزین

Groupon در صفحه معرفی محصول خود، قسمتی قرار داده تا افرادی که قصد خرید محصول اولیه را ندارند، با دیگر محصولات مشابه یا جایگزین آشنا شوند و معامله را به پایان برسانند.

چیدمان استاندارد محصول

بدین صورت باید وب سایت های فروشگاهی، بن بست ها را در وب سایت از بین ببرند. نظر شما در مورد روش های از بین بردن بن بست در فروشگاه های اینترنتی چیست؟ چه روشی می تواند هم جذاب و هم کاربردی باشد و هم فروش را افزایش دهد؟ نظرات خود را بنویسید و این مطلب را روی شبکه های اجتماعی شر کنید.

برچسب ها
در همین زمینه میخوانید ...
نظرات
نام و نام خانوادگی
پست الکترونیک
کد امنیتی

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.