مقوله وفادار سازی برای هر بازاریاب اینترنتی اهمیت دارد چرا که یک مشتری وفادار بارها و بارها می تواند از سیستم شما خرید کند و این در حالی صورت می گیرد که شما با انرژی کمتر، و سرمایه گذاری کمتری، توسط وی به هدف خود می رسید.

هزینه ایجاد مشتری جدید به مراتب، تا ۱۱  برابر نگهداری یک مشتری محاسبه شده است! .

زمانی که مشتری، به شما مراجعه می کند و محصول و نیاز خود را به میان می گذارد، در واقع یک بُعد از نیاز خود را برملا کرده است. فروشنده های باهوش، اغلب مشتری را تا انتها برده و محصول مورد نیازش را به وی می فروشند اما این فروشندگان باهوش عموما، به نیاز بیان شده ی مشتری توجه و تمرکز ۱۰۰ درصدی خود را معطوف نمی کنند بلکه آن ها به قاعده ی پنج ضلعی نیاز مشتری واقفند و از آن استفاده می کنند و بدین صورت، نه تنها وی را به خرید متمایل می کنند، بلکه برای سال ها وی را به عنوان مشتری خود تثبیت می کنند. در این مقاله قصد داریم در مورد این ویژگی ها با شما صحبت کنیم.

درک نیاز مشتری

Share on FacebookEmail this to someoneShare on Google+Print this pageTweet about this on TwitterShare on LinkedIn
برچسب ها
در همین زمینه میخوانید ...
نظرات
نام و نام خانوادگی
پست الکترونیک
کد امنیتی

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.